Chính sách bảo hành sản phẩm

0915101896
Zalo chính Kênh Fanpage 0915101896
Chinh-sach
Chính sách bảo hành sản phẩm

    Chính sách bảo hành sản phẩm của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo sự hài lòng và tin cậy cho khách hàng. Dưới đây là một số thông tin chi tiết về chính sách bảo hành sản phẩm của công ty chúng tôi:

    1. Thời gian bảo hành: Chúng tôi cung cấp thời gian bảo hành cho các sản phẩm của chúng tôi. Thời gian bảo hành phụ thuộc vào loại sản phẩm và được thông báo rõ ràng cho khách hàng trước khi mua hàng. Thông thường, thời gian bảo hành dao động từ 6 tháng đến 1 năm.

    2. Điều kiện áp dụng: Để đủ điều kiện bảo hành, sản phẩm phải được sử dụng đúng cách và theo hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất. Sản phẩm không được bị hư hỏng do sử dụng sai, va đập, rơi, ngấm nước, hoặc tự ý can thiệp sửa chữa.

    3. Quyền lợi của khách hàng: Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật hoặc có vấn đề về chất lượng, khách hàng có quyền yêu cầu sửa chữa miễn phí hoặc thay thế sản phẩm mới tương đương. Quyền lợi này áp dụng trên toàn quốc và khách hàng có thể đến các trung tâm bảo hành của chúng tôi để được hỗ trợ.

    4. Quy trình bảo hành: Khách hàng cần liên hệ với chúng tôi thông qua dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng để báo cáo vấn đề. Chúng tôi sẽ yêu cầu thông tin chi tiết về sản phẩm, số seri (nếu có), và mô tả cụ thể về sự cố gặp phải. Sau đó, chúng tôi sẽ hướng dẫn khách hàng về quy trình bảo hành.

    5. Đổi/trả hàng: Nếu trong quá trình sử dụng, khách hàng phát hiện sản phẩm không đạt yêu cầu chất lượng hoặc không đúng với mô tả ban đầu, chúng tôi sẽ xem xét đổi hoặc trả lại sản phẩm. Điều kiện áp dụng sẽ được thông báo rõ ràng cho khách hàng trước khi mua hàng.

    Chính sách bảo hành sản phẩm của chúng tôi nhằm đảm bảo rằng khách hàng nhận được sự hỗ trợ và bảo vệ trong quá trình sử dụng sản phẩm. Chúng tôi luôn cố gắng đáp ứng nhanh chóng và giải quyết mọi yêu cầu bảo hành của khách hàng một cách công bằng và chuyên nghiệp.


    © Copyright 2023 CÔNG TY VLXD CƠ GIỚI PHONG PHÚ. Designed by Sotagroup.vn